Bu Endonezyalı müşteri firmamıza ilk kez Ağustos 2022'de talep göndermiş ve ilk işbirliği işlemi Nisan 2023'te tamamlanmıştır. O dönemde müşteri firmamızdan 10t'luk flip spreader satın almıştır. Müşteri, ürünü bir süre kullandıktan sonra ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesinden çok memnun kaldı ve şirketimizin ihtiyaç duyduğu kalıcı mıknatıslı yayıcıları sağlayıp sağlayamayacağını öğrenmek için satış ekibimizle iletişime geçti. Satış elemanlarımız müşterilerden ihtiyaç duydukları ürünlerin resimlerini bize göndermelerini istedi, biz de fabrikayla iletişime geçerek bu ürünü müşterilere sağlayabileceğimizi söyledik. Böylece satış ekibimiz müşteriyle ihtiyaç duydukları kalıcı mıknatıslı yayıcının kaldırma kapasitesini ve miktarını doğruladı.
Daha sonra müşteri bize, kaldırma kapasitesinindisk yayıcıihtiyaç duydukları 2t idi ve dört kişilik bir grup için dört grup gerekiyordu ve bizden ürünün tamamı için gerekli olan kirişin fiyatını vermemizi istediler. Fiyatı müşteriye bildirdikten sonra müşteri kirişleri kendisinin halledebileceğini söyledi ve bizden 16 adet kalıcı mıknatısın fiyatını güncellememizi istedi. Daha sonra müşterinin ihtiyaçlarına göre fiyatı güncelledik. Müşteri bunu okuduktan sonra bir amirin onayına ihtiyacı olduğunu söyledi. Amirin onayından sonra finans departmanına gidecek, ardından finans departmanı bize ödeme yapacaktı.
Yaklaşık iki hafta sonra herhangi bir geri bildirim olup olmadığını öğrenmek için müşteriyi takip etmeye devam ettik. Müşteri, şirketlerinin bunu onayladığını ve bunu finans departmanına devrettiğini ve kendisi için KB'yi değiştirmemi istediklerini söyledi. İhtiyaçlara göre PI değiştirilerek müşteriye gönderildi ve müşteri tutarın tamamını bir hafta sonra ödedi. Daha sonra üretime başlamak için müşteriyle iletişime geçiyoruz.
