Avustralya'daki bu müşterimiz ürünlerimizi 2021 yılında satın aldı. O dönemde müşteri 15 ton kaldırma kapasiteli, 2 m kaldırma yüksekliğinde ve 4,5 m açıklığa sahip bir çelik kapı operatörü istiyordu. İki zincirli vinci asması gerekiyordu. Kaldırma ağırlığı 5t ve kaldırma yüksekliği 25m'dir. O dönemde müşteri asansörü kaldırmak için çelik kapı operatörünü satın aldı.
2 Ocak 2024'te SEVENCRANE bu müşteriden tekrar iki e-postaya daha ihtiyacı olduğunu belirten bir e-posta aldı.zincirli vinçler5 ton kaldırma kapasitesine ve 25 m yüksekliğe sahiptir. Satış personelimiz müşteriye önceki iki zincirli vinci değiştirmek isteyip istemediğini sordu. Müşteri, bunları önceki iki üniteyle birlikte kullanmak istediğini ve bu nedenle kendisine daha önce verdiğimiz ürünün aynısını teklif edebileceğimizi umduğunu söyledi. Üstelik bu vinçlerin aynı anda değiştirilebilir veya birlikte kullanılabilmeleri gerekiyor ve bazı ek ürün aksesuarlarına da ihtiyaç duyuluyor. Müşterinin ihtiyacını net bir şekilde anladıktan sonra, müşterinin ihtiyacına uygun bir teklifi anında müşteriye sunuyoruz.
Müşterimiz teklifimizi okuduktan sonra, ürünlerimizi daha önce satın aldığı ve ürünlerimizin kalitesinden ve satış sonrası hizmetten çok memnun kaldığı için memnuniyetini dile getirdi. Bu nedenle müşteri ürünlerimizden daha fazla emin oldu ve sadece isim plakasına koymamız gereken bazı şeyleri açıkladı. Yorumlara ihtiyacına göre yazabilir, banka hesabımızı kendisine gönderebiliriz. Müşteri, banka hesabını gönderdikten sonra tutarın tamamını ödedi. Ödemeyi aldıktan sonra 17 Ocak 2024 tarihinde üretime başladık. Artık üretim tamamlandı ve paketlenip sevk edilmeye hazır.
